开宠物店要学训犬吗?
不需要,但是有最好! 题主是想自己创业开一家宠物店,这个想法不错哦!现在的宠物店种类一般分为两类,一类是零售为主的宠物用品商店;一类是以美容、医疗为主的公司化运营的宠物医院。那么根据自己的需求就可以选择不同的类型去经营。 不过不论哪种类型的宠物店都离不开“人”的因素,一个热情周到、服务细致、专业技能强的店员对于店铺的影响非常重要。因为顾客的第一接触点就是店员,一个好的业务员能让你的业绩提升好几倍呢!同样,好的店员可以让你的店里客人络绎不绝。
很多新手老板在开店之前都会纠结于店铺的选址问题,其实,一个好的员工远比一个不错的位置重要。毕竟,无论什么行业,人才都是最重要的资源! 怎么挑选一个靠谱的店员呢?
1. 看专业能力是否足够 作为宠物店的店员,如果你本身对宠物的了解都不足,那还怎么给客人推荐产品呢?所以作为一个合格的店员,你对宠物的习性应该要有基本的的了解,要知道如何跟不同的动物打交道。如果顾客在你这里买了药品或营养品,你连如何使用都搞不清楚的话,那你的销售就失败了70%,剩下的30%就看顾客是否信任你能解决他的难题了。所以,如果你想创业开一家宠物店,你至少要先具备宠物养护的基本知识才行。
2.看个人素质是否合格 一个好的员工,不仅专业水平要强,个人素质也不能差。如果顾客到你店里买护肤品,你一个男店员态度蛮横,对女顾客的大惊小怪,那就算你再会卖东西,别人也不会买账的。所以,作为一名宠物店员,你得清楚自己的定位——我们是提供服务的人,我们应当保持热情和耐心,否则我们的生意怎么可能做好呢?