宠物店会员卡可以退钱吗？
看了你的问题，我想起了我自己做宠物店的时光。 当时自己刚刚创业，开了自己的第一家宠物店。对于会员制这方面没有太多的想法，单纯的认为多招收一些会员可以减少顾客的流失率，让新顾客更容易认同我们店里的服务。于是我在店里做了非常优惠的充值活动，比如充1000送200、充3000送600等等。
然而让我没有想到的是，这些办会员的顾客并不像我想象中的那样会经常来店里消费，反而来的次数比较少，感觉他们好像有很浓重的惰性一样，很多时候都是一次性购买几个月的用品然后就会好久不来。 为此我还特别担心，怕顾客因为办了会员却没有经常来而抱怨我们的服务不好，这样很容易影响店铺的形象和口碑。就在我犹豫不决不知道该怎么做的时候，我看到店里一只刚买来的小狗非常可爱，就想着法子逗它玩，让它对我产生感情。果然，没几天这个顾客就过来了，还给我带了一个她买的玩具，说是因为我的笑容和她对狗狗好的关系，她想给我赠送一个礼物以表感谢。
后来我又想到了用给会员发优惠券的方式去刺激老顾客的二次消费，结果效果还是一样，只有那些办理会员的顾客才会过来领取优惠券，而那些没有办理会员的顾客却对优惠券视而不见。 后来，我又在想，会不会是自己给顾客的服务不够好，才导致顾客不愿意进店呢？为了检验这个猜想，我把店里所有员工的服装统一换成类似星级酒店的服务员制服，把收银台重新装修成更高级的样子，同时还更换了店内所有的灯光，使整个店面看起来更具档次。
结果你猜怎么着？不仅没有任何一名顾客因为我们的改变而进来体验，很多路过的行人还会对我们指指点点的，说我店里的服务态度非常差，给的东西也不好。 直到那个时候我才明白，并不是你的服务或者产品有问题，而是顾客本身就不认可你提供的价值。无论你怎么努力，那些不属于你的顾客就是不会选择你。所以作为店家，不必非得纠缠在那些本来就不属于你的顾客身上，你应该把精力和资金都用在能够为你赚取利润的消费者身上。