宠物店服务项目有什么？
1 店铺服务态度要好，给顾客留一个好印象，注意自己的言行举止。
2 产品要丰富，满足不同顾客的购宠需求（幼犬、成犬、猫），以及用品、食品等配套商品要齐全。
3 多学习宠物养护方面的知识，并能够及时回答顾客的咨询。
4 卫生情况要好，货品要摆放整齐，给人干净整洁的感觉。
5 店铺的货品要新鲜，如果是进口动物宠物，要确保是当天到达的货物；国产动物宠物，也要确保是一个星期以内的货物。
6 店员要对销售产品的特性要熟悉，例如狗狗对气味很敏感，那么它用的浴液、日用品就要特别注意不要有异味，猫咪则反之。
7 货品要充足，避免让顾客白跑一趟。
8 做好收银及售前售后服务，包括开收据，登记客人资料等等，有完善的客户档案系统。 对于首次购买的顾客，要做好跟踪回访，告诉顾客如何正确饲养爱宠，以及后期的护理等方面的知识。对于老客户，要做到定期回访，了解老客户的真正需要，提高客户满意度。