宠物店的投诉由哪里处理?

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宠物店没有执法权,所以谈不上违法。 但是,不合法不合规的事情多了去了,比如不检疫或者检疫不合格出售给消费者,比如说销售过期饲料和宠物用品,比如说偷税漏税等等 这些都不属于公安管辖范围,因此只能工商投诉。 如果发现宠物有传染病,应该向兽医行政主管部门投诉; 如果发现宠物店贩卖国家保护动物,则向野生动物保护部门投诉; 如果宠物店使用违禁药物,可以向卫生部门投诉…… 总之,要维权,就要学会“对事不对人”,只要符合法律规定,就要大胆地拿起法律武器维护自己的权益! 不过,小编觉得与其在宠物店买东西担心被坑,倒不如直接远离这些无良商家!

因为,只要你不去购买,它们就无力成交,只要你不再消费,他们就只能喝西北风! 当然,你也可以采取一些其他手段进行维权。

例如,你可以把该品牌商品所有门店的地址、电话都记录下来提交到相关的网站或微信账号上,让需要的人作为参考避免遭受损失;也可以把商家的不良行为曝光在媒体上,让社会舆论来监督其改正违法行为。

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县级动物卫生监督机构负责处理本行政区域内的动物诊疗行为的投诉,具体工作可以授权动物卫生监督机构的派出机构承担。跨县级行政区域或者涉及多个领域的投诉,由上一级动物卫生监督机构协调处理。必要时,可以直接处理下一级动物卫生监督机构负责处理的动物诊疗行为的投诉。

投诉符合下列条件的,应当予以受理:

(一)有具体的投诉人和明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉要求、事实和理由;

(三)属于动物卫生监督机构的受案范围和管理权限。

县级以上地方人民政府设立的动物卫生监督机构及其派出机构应当公布动物诊疗行为的投诉电话、通讯地址等投诉内容。动物卫生监督机构或者其派出机构在接到电话投诉时应当记录在案;不能当即记录清楚的,应当立即派人调查核实。

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