如何让宠物店能够存活下来？
目前，我国的宠物店铺大致可分为三类。第一类是只经营宠物食品和用品的专卖店；第二类是除宠物食品和用品外，还经营宠物玩具、服装、日用品的综合性商店；第三类是像“狗屋”这样的专门店，店里除了卖宠物食品和生活用品外，还提供宠物美容、寄养、培训等一站式服务 。 随着人们生活水平的提高和对宠物的日益青睐，过去仅满足基本需求的宠物用品店已经不能满足消费者的需求。于是那些店面宽敞，货品齐全，服务完善的宠物商店应运而生并迅速发展起来。这些店铺一般由几个店面组成，每个店面大小在30平方米左右，商品丰富，包装精美。一些宠物商店还会定期举办宠物表演或比赛活动，吸引顾客。
要想使自己的宠物商店具有强大的竞争力，就必须做到以下几点：
1．提供优质的产品和服务 要赢得顾客的青睐，首先必须保证产品可靠，这一点对于任何商店来说都是很重要的。店主应选择信誉良好，进货渠道可靠的供应商，确保货物质量。同时，店主还应重视售后服务，当消费者购买的产品出现质量问题时，应及时给与解决。店员应对产品非常熟悉，能及时向顾客提供咨询，并在必要时给予帮助。 当顾客进人商店后，店员应该热情接待，耐心地回答顾客的疑问，并提供周到的服务，如帮助挑选、建议、试穿（用）、办理退货或换货等。如果顾客有定制的要求，应尽量满足。
2．正确制定价格 价格问题是商家始终面临的一个难题。定价过高，可能会失去一部分顾客，定得太低，则有可能亏损。所以，如何合理地确定价格是一个需要慎重对待的问题。一般来说，在确定价格时，应考虑以下因素：原料成本、人工费用、店铺租金、水电开支、税费、利润等。另外，还可以参考同类型店铺的价格，酌情调整。但应注意，即使其他店铺的价格也同样重要，也不要一味跟随。因为这样很容易使自己的产品缺乏竞争力，处于被动的局面。
3．运用推销技巧 推销是许多商店普遍采用的一种销售方式，它有助于扩大销量，提高销售收入。无论你的商店规模有多大，推销都应该是一种经常性的工作。
常用的推销技巧包括电话推销、上门推销、邮件推销、柜台推销等等。不论采用哪种方式，销售人员都必须具备良好的心理素质和能力，这样才能在关键时刻，从容不迫，发挥出自己的水平。 值得注意的是，无论采用何种手法，推销的目的都必须以向目标消费者传递信息为中心。